Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Zovi: Zovi Software Solutions, gevestigd te [adres volgt], KvK [volgt]. Opdrachtgever: rechtspersoon of natuurlijke persoon die met Zovi een overeenkomst aangaat. Leverancier: softwarefabrikant van wie Zovi producten betrekt. Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Zovi en Opdrachtgever. Producten: software, licenties, abonnementen. Offerte: schriftelijk aanbod van Zovi.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen. Afwijkingen uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden van de hand gewezen. Bij nietigheid van een bepaling blijven overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes vrijblijvend tenzij anders vermeld. Offerte vervalt na 30 dagen. Overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke acceptatie. Mondelinge toezeggingen binden Zovi pas na schriftelijke bevestiging. Zovi behoudt recht een opdracht te weigeren.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

Prijzen in euro's exclusief BTW. Prijzen kunnen worden aangepast bij wijziging inkoopprijzen of wisselkoersen. Betaling binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is wettelijke handelsrente verschuldigd. Bezwaren binnen 14 dagen schriftelijk melden.

Artikel 5 — Levering

Levertijden zijn indicatief. Digitale leveringen gelden als geleverd bij verzending naar opgegeven e-mailadres. Zovi niet aansprakelijk voor vertragingen door leveranciers. Risico gaat over op Opdrachtgever bij levering.

Artikel 6 — Intellectueel eigendom en licenties

Geleverde software blijft eigendom van de leverancier. Opdrachtgever is gebonden aan licentievoorwaarden van de leverancier. Zovi niet verantwoordelijk voor inhoud of werking van software van derden. Offertes en documentatie uitsluitend voor intern gebruik.

Artikel 7 — Verplichtingen Opdrachtgever

Opdrachtgever levert tijdig correcte informatie aan. Staat in voor juistheid verstrekte gegevens. Draagt zorg voor adequate IT-infrastructuur en naleving licentievoorwaarden.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade, maximaal het betaalde bedrag met een maximum van €10.000 per gebeurtenis. Niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, schade door leveranciers of overmacht. Beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 9 — Overmacht

Niet gehouden tot nakoming bij overmacht. Overmacht omvat storingen bij leveranciers, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën. Bij overmacht langer dan 60 dagen mogen beide partijen ontbinden.

Artikel 10 — Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Geldt zowel tijdens als na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 11 — Gegevensbescherming

Partijen handelen conform AVG. Bij verwerking persoonsgegevens sluiten partijen een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). Zovi hanteert informatiebeveiligingsbeleid conform ISO/IEC 27001.

Artikel 12 — Looptijd en beëindiging

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd opzegbaar met 30 dagen termijn. Vaste looptijd eindigt van rechtswege. Zovi kan ontbinden bij faillissement, wanbetaling of schending licentievoorwaarden.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

Uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen bij voorkeur in onderling overleg. Anders: bevoegde rechter in arrondissement vestigingsplaats Zovi.

Artikel 14 — Wijzigingen

Zovi is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en na 30 dagen kennisgeving voor bestaande.

Zovi Software Solutions · info@zovisoftwaresolutions.com · +31 6 21 70 23 77 · Versie 1.0 — 28 april 2026